Testovanie použiteľnosti e-shopov zlepšuje konverzie, znižuje náklady a zvyšuje dôveru zákazníkov. Metódy a vzorkovanie sa prispôsobujú cieľovým skupinám, pričom hodnotenie zahŕňa úspešnosť, čas a počet chýb pri nákupe.
Značka: zrýchlenie
Zvýšte konverzie pomocou lepšieho dizajnu a navigácie
Lepší dizajn a navigácia znižujú kognitívnu záťaž, zvyšujú použiteľnosť a konverzie na webe. Dôležité sú predvídateľnosť, viditeľnosť možností či minimalizácia námahy, spolu s jasnou architektúrou a vizuálnou hierarchiou.